昨日と今日でヤマトより計3回の電話あり。いずれも内容は「未だ見つかっておりません。」というもの。発信元が毎回変わっており、各センターをたらい回しされている感じです。
 故意であれ偶発であれ、内容物に補償が無いメール便ですからこういった事故が起きてしまったら、最後は諦めるしかないのはわかっています。それが嫌なら、書留以上の方法をとればいいんですし。
 だけれども、折角バーコードで管理されているメール便なのだから、せめてどこでロストしたとか、何が原因なのかといった事を明らかにして欲しいものです。
 また、差出人のところに電話番号を書くことを義務づけているのに、何故こちらから問い合わせするまで、何の連絡もよこさないのでしょうか。メール便の案内ページには、「お届け先ご不明時の確認等のため、ご連絡させて頂く場合がございます」と記されています。まさに今回のオレの場合は住所が存在しないという理由なのだから、連絡があって然るべきだと思うのですが。
 あんまり落札者を待たせるのも悪いので、期日を設けてそれまでに返ってこなかったら返金することにしました。
 ヤマト側はどうするつもりなんでしょうね。もし見つからなかったら、連絡の頻度を下げて、最後はフェイドアウトするのでしょうか。運賃の返金請求くらいはしないとな…。
(参考)
クロネコメール便

« »